§1. Postanowienia ogólne
Właścicielem sklepu "ObrazyDeco.pl" jest Firma Netspectrum Wojciech Wyszkowski (zwana dalej Sklepem), mieszcząca się pod adresem:
ul. Pileckiego 9/4
15-687 Białystok
NIP: 5422103564
REGON: 050699225
§2. Przyjmowanie i realizacja zamówień
- Zamówienia od Klientów przyjmowane są na stronie internetowej Sklepu.
- Klientem Sklepu może być osoba fizyczna posiadająca pełną lub ograniczoną zdolność do czynności prawnych oraz osoba prawna.
- Warunkiem technicznym wymaganym do korzystania z usług jest dostęp przez Klienta do komputera, przeglądarki internetowej oraz internetu.
- Do realizacji zamówienia niezbędne jest podanie przez Klienta poprawnego adresu dostawy, numeru telefonu oraz adresu e-mail.
- Przyjęcie zamówienia do realizacji rozpoczyna się z chwilą wpływu środków na konto Sklepu (dot. zamówień płatnych przelewem), w momencie wysłania płatności za pośrednictwem serwisu DOTPAY, lub w sytuacji wyboru płatności "za pobraniem".
- Sklep może odstąpić od realizacji zamówienia jeśli wpłata nie nastąpi w ciągu 14 dni od daty złożenia zamówienia przez Klienta.
- Zamówione produkty są dostarczane do Klientów Sklepu za pośrednictwem firmy kurierskiej pod adres wskazany w zamówieniu.
- Koszty wynikłe z podania błędnych danych adresowych ponosi Klient.
- Koszt wysyłki jest stały niezależny od ilości zakupionych produktów i wynosi 19,00 przy płatności z góry zł lub 29,00 zł w przypadku płatności za pobraniem.
§3. Czas dostawy
- Jest to czas, który upływa od przyjęcia zamówienia do momentu przekazania paczki Kurierowi.
- Czas jest podawany w dniach roboczych.
§4. Płatności
- Ceny wszystkie produktów znajdujących się w ofercie Sklepu są wyrażone w złotych polskich wraz z podatkiem VAT.
- Za zamówione produkty Klient płaci przelewem z góry lub karta kredytową.
- Dane dotyczące karty kredytowej są szyfrowane protokołem SSL i odczytywane bezpośrednio tylko przez operatora kart kredytowych.
- Koszty dostawy są uwzględnione na rachunku w cenach towarów.
- Sklep wystawia faktury VAT.
§5. Reklamacje
- W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w Sklepie.
- W takim przypadku Klient powinien odesłać towar na adres Sklepu stacjonarnego:
BajeczneObrazy.pl
ul. Wyszyńskiego 2 lok. 86
15-888 Białystok
- Ze względu na różne charakterystyki wyświetlania obrazu przez monitory komputerowe, różnice między kolorem widzianym na ekranie a rzeczywistym kolorem wyrobu nie może stanowić podstawy do reklamacji.
- Sklep nie przyjmuje przesyłek pobraniowych.
- Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi 7 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki.
- Po uznaniu reklamacji Klient ma prawo do otrzymania zwrotu pieniędzy lub wymiany produktu na pełnowartościowy.
- Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji Sklep zwróci wszystkie koszty związane z odesłaniem wadliwego produktu przez Klienta.
- Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt nosi znamiona uszkodzenia zewnętrznego. Przed odebraniem przesyłki Klient powinien sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W takim przypadku należy sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się ze Sklepem.
- Przesyłki zgłoszone przez Klienta jako nieotrzymane na czas, będą reklamowane przez Sklep bezpośrednio u firmy kurierskiej.
- Zwroty pieniędzy dla Klientów będą wykonywane na konto bankowe w ciągu 7 dni.
§6. Zwroty
- Towary kupione w Sklepie Klient może zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.
- Zwrot należy dokonać na adres Sklepu:
BajeczneObrazy.pl
ul. Wyszyńskiego 2 lok. 86
15-888 Białystok
- Zwracane produkty nie mogą być zniszczone oraz nosić śladów używania.
- Do przesyłki zwrotnej należy załączyć rachunek otrzymany wraz z produktem z dopisanym numerem konta bankowego, na który Sklep ma dokonać zwrotu pieniędzy. Pieniądze zostaną zwrócone na konto bankowe w ciągu 7 dni od momentu otrzymania przesyłki.
- Sklep nie przyjmuje przesyłek pobraniowych.
- Zgodnie z Art. 10, ustęp 3, pkt. 4 ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, zwrotowi nie podlegają produkty zakupione na zamówienie (obrazy na płótnie).
§7. Prywatność
- Składając zamówienie w Sklepie, Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie ObrazyDeco.pl oraz na ich przetwarzanie dla celów realizacji umowy.
- Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz.U. Nr 101 z 2002 r., poz. 926 z późn. zm.) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.
- Klient Sklepu maja prawo wglądu do swoich danych osobowych, poprawiania ich oraz usunięcia.
§8. Postanowienia końcowe
- Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią niniejszego regulaminu i jest związany z jego postanowieniami w chwili dokonywania zamówienia.
- Sklep nie ponosi odpowiedzialności za transakcje dokonane przez osoby trzecie, które uzyskały dostęp do konta Klienta w wyniku niedochowania zasad ostrożności przez Klienta.
- Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim.
- Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego.